國(guó)家金融監(jiān)管總局網(wǎng)站11月8日消息，金融監(jiān)管總局近日聯(lián)合中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)在京召開(kāi)第一次金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議。此次會(huì)議的召開(kāi)標(biāo)志著金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制正式建立。 

　　會(huì)議表示，金融監(jiān)管總局、人民銀行、證監(jiān)會(huì)持續(xù)深化金融體制改革，積極構(gòu)建統(tǒng)籌有力、分工明確、同向發(fā)力、協(xié)同高效的金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。 

　　會(huì)議透露，金融監(jiān)管總局會(huì)同人民銀行、證監(jiān)會(huì)在中央金融辦的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議功能作用，加強(qiáng)金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化法規(guī)制度和政策措施協(xié)同，健全完善投訴處理、糾紛調(diào)解、公眾教育等方面工作機(jī)制，交流各自監(jiān)管領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，研究推進(jìn)跨市場(chǎng)、跨領(lǐng)域金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)重大問(wèn)題治理舉措，開(kāi)展金融消費(fèi)者、投資者教育和國(guó)際交流。 

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要督促金融機(jī)構(gòu)將保護(hù)金融消費(fèi)者、投資者合法權(quán)益各項(xiàng)要求嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)、全流程，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。