中國經(jīng)濟網(wǎng)北京7月18日訊 (“民生說道”記者 鄭常泰) 近日,家住上海的俞女士向記者投訴稱,她通過富國基金公司對自己賬戶內(nèi)的富國天博創(chuàng)新主題基金(代號:519035)贖回后,到賬金額比贖回前在網(wǎng)上查看的少了730元。疑惑不解的她隨后撥打基金公司客服電話進行詢問,卻被告知“網(wǎng)上看到的金額是不對的”。對此,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者電話采訪了富國基金客服人員,對方表示,這730元有可能是贖回費。但記者計算了一下,對于兩萬多的份額來說根本不可能產(chǎn)生這么多的贖回費用。

　　贖回金額“意外”減少700元 投資者無奈只能買個教訓(xùn)

　　俞女士向記者表示,自己是在7月8日下午一點左右撥打富國基金客服電話申請贖回富國天博創(chuàng)新主題基金的,隨后在7月10日收到了金額到賬短信。但讓她奇怪的是自己在8日查看網(wǎng)上信息時明明顯示資金會有18530元,而10日到帳后卻變成了17800元。

　　俞女士說,她在網(wǎng)上查看完就馬上打電話申請贖回了,那么短的時間里金額不可能出現(xiàn)這么大的變化。當(dāng)俞女士撥打客服電話進行詢問,對方只表示,俞女士在網(wǎng)上看到的金額是不對的,并沒有給出其他解釋。

　　據(jù)記者了解,基金贖回分兩種模式,一種是前端收費模式;一種是后端收費模式。而根據(jù)基金持有期限的長短,后端收費模式的費率又會不一樣。記者隨后第二次撥打富國基金客服電話,讓客服人員按俞女士的份額數(shù)大概計算了一下兩種模式下分別會收取多少費用。客服人員表示,如果按前端收費模式算的話,俞女士的贖回費用也就幾十元左右;如果按后端最高的收費標(biāo)準(zhǔn),可能會有4、500元,但這仍和700多元的資金缺口不符。

　　7月17日,在記者的詢問下,俞女士再次上網(wǎng)查看交易信息。交易記錄顯示,贖回手續(xù)費收取了90.19元。富國基金客服人員表示,系統(tǒng)顯示的這90.19元就應(yīng)該是俞女士此次贖回的全部費用,這與前端收費模式計算的贖回費相同,因此可以肯定俞女士此次的贖回是按照前端收費模式計算的。但客服同時也表示,并不清楚相差的700多元是怎么出來的。對于這樣的解釋,俞女士表示:“本來買的金額就不多,這下還莫名其妙的少了700元,只能當(dāng)買個教訓(xùn)了�！�

　　服務(wù)打折扣業(yè)績同樣打折扣 基金經(jīng)理投研年限不及同行

　　不僅富國基金對客戶的服務(wù)打了折扣,就連富國基金的業(yè)績也同樣是“打了折扣”。根據(jù)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),富國基金旗下的偏股基金,似乎并沒能把握住今年上半年的成長股行情。旗下主動管理的偏股基金首季重倉股,自二季度以來股價平均上漲5.7%,低于全部重倉股7.35%的漲幅。

　　其中20只股票的股價出現(xiàn)不同程度的下跌,山煤國際、三一重工、海螺水泥、蘇寧云商等跌幅都超過10%,這些個股去年的年報分別顯示,歸屬母公司凈利潤同比下降40.52%、36.5%、48.9%和45.61%,今年一季報顯示,4只個股凈利潤同樣繼續(xù)萎縮。相比較而言,同樣擅長于成長股投資的景順長城基金公司旗下的69只重倉股,二季度以來股價平均上漲11.62%,超過富國基金重倉股平均漲幅5.92個百分點。

　　有資料顯示,富國基金公司目前共有26名基金經(jīng)理,基金經(jīng)理平均從業(yè)年限為3.18年;而景順長城基金公司的目前只有14名基金經(jīng)理,基金經(jīng)理平均年限為3.88年。顯然,在基金經(jīng)理人數(shù)上景順長城基金不及富國基金公司,但在從業(yè)年限上,富國基金明顯落后。

　　具體來看,景順長城基金旗下從業(yè)時間最長的基金經(jīng)理為毛從容,其基金經(jīng)理從業(yè)年限為8.04年。目前毛從容擔(dān)任景順長城動力平衡和景順長城貨幣(A\B)兩只基金的基金經(jīng)理�；�金經(jīng)理從業(yè)年限5年以上的有6名,占比42.86%。而基金經(jīng)理從業(yè)年限不足一年的基金經(jīng)理只有賈殿村一位,目前擔(dān)任景順長城支柱產(chǎn)業(yè)基金的基金經(jīng)理。

　　反觀富國基金公司,基金經(jīng)理任職年限超過5年的一共有8位,占比23.08%。其中從業(yè)年限最長的,是目前擔(dān)任富國天益價值基金的基金經(jīng)理陳戈。擔(dān)任基金經(jīng)理年限超過7年的有5位,除去陳戈,其余4位分別為富國天惠精選成長基金經(jīng)理朱少醒;富國天博創(chuàng)新主題基金經(jīng)理畢天宇;富國天利增長債券、富國天豐強化收益和富國匯利分級三只基金的基金經(jīng)理饒剛;富國天豐強化收益和富國產(chǎn)業(yè)債兩只基金的基金經(jīng)理鐘智倫。而從業(yè)年限不足一年的基金經(jīng)理有8位,占比達30.77%。