近日，正在籌備結(jié)婚的永嘉消費者陳女士在某珠寶店購買了一款“千足金”項鏈，后來發(fā)現(xiàn)項鏈搭扣并非千足金。工商部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，陳女士的投訴并非個例，非千足金首飾配件按千足金賣，竟是行業(yè)“慣例”。

　　陳女士表示，自己購置的這條黃金項鏈重達(dá)23.9克，按照310元/克的價格，共計7400元。銷售人員告訴她，這是一款純正的千足金首飾，黃金型號是999�！澳没丶液螅�一位朋友告訴我上當(dāng)了，項鏈上面標(biāo)有"Au900"的字樣，并非千足金�！标惻�士要求退貨，被商家拒絕，就向永嘉橋頭工商分局投訴。

　　橋頭工商分局執(zhí)法人員檢查完項鏈后，證實陳女士所說確實不假。對此，店家解釋說，項鏈上的“Au900”字樣是指項鏈搭扣，并不是指整條項鏈�！坝捎谇ё憬鹳|(zhì)地太軟，不適宜做搭扣，因此需要"AU900"這類K金來做搭扣，但是其和足金項鏈不會分開稱重標(biāo)價，這是珠寶行業(yè)的慣例�！鄙碳冶硎�。

　　工商執(zhí)法人員認(rèn)為，Au900是指黃金純度不低于90%，因此并不能稱為足金或千足金，由于商家沒有提前告知消費者這一事實，在售價中，將其按足金價格來賣，顯然侵犯了消費者的知情權(quán)。最后，在橋頭工商分局工作人員的調(diào)解下，店家同意給予退貨處理。