購(gòu)買二手車，消費(fèi)者就是圖個(gè)便宜實(shí)用�？墒�，生活中因車輛里程數(shù)造假、以次充好等原因產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛并不少見(jiàn)。同時(shí)，二手車交易市場(chǎng)尤其是二手車網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)中的“誠(chéng)信缺失、交易不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)大”等問(wèn)題也被廣為詬病。如何識(shí)別相關(guān)貓膩呢？經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)為大家支招。

　　Q1：二手車交易平臺(tái)購(gòu)買車輛靠譜嗎？

　　A1：人人車、瓜子二手車直賣網(wǎng)、優(yōu)信二手車……近年來(lái)，二手車電商模式讓車源、買家更加集中，也極大改善了市場(chǎng)環(huán)境，降低了流通成本，為二手車市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇。從法院發(fā)布的典型案例來(lái)看，二手車交易平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)外衣之下的誠(chéng)信危機(jī)、盲目追求效率、欺詐虛假等弊端頻頻暴露，二手車交易也面臨著空前的巨大挑戰(zhàn)。

　　Q2：二手車買賣糾紛產(chǎn)生原因有哪些？

　　A2：糾紛發(fā)生原因主要緣于車輛不具備法定證明文件，導(dǎo)致無(wú)法過(guò)戶；車輛存在質(zhì)量瑕疵，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)未獲知；車輛存在權(quán)屬糾紛，被其他權(quán)利人強(qiáng)行取回；合同約定其他義務(wù)，銷售者未履行。比如，車輛使用、修理、事故、檢驗(yàn)情況系關(guān)涉二手車質(zhì)量的重要信息，對(duì)此銷售者負(fù)有向消費(fèi)者如實(shí)告知的義務(wù)。然而，由于告知范圍缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)信息尚未形成互聯(lián)互通的公開(kāi)查詢途徑，以及部分商家存在不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)未獲知完整的車況信息，購(gòu)買后才發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量瑕疵，因而向銷售者維權(quán)。

　　Q3：購(gòu)買二手車應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

　　A3：消費(fèi)者在買賣二手車時(shí)，應(yīng)該先確認(rèn)車況再交定金，買方在支付各項(xiàng)購(gòu)車費(fèi)用之前一定要先確認(rèn)所購(gòu)買的二手車車況質(zhì)量、購(gòu)置年限、是否為事故車輛、是否有違法行為尚未處理等。同時(shí)，如果格式合同中存在不合理擴(kuò)大一方交易風(fēng)險(xiǎn)的條款，消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)格式合同條款作出調(diào)整和修改。消費(fèi)者應(yīng)要求銷售者簽訂詳細(xì)的書(shū)面合同，明確車輛車齡、實(shí)際里程、技術(shù)狀況、事故范圍、主要配置等信息，銷售者的口頭承諾應(yīng)寫(xiě)入合同。銷售者與車輛登記人不一致的，應(yīng)要求銷售者、登記人作出書(shū)面承諾，明確自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。此外，消費(fèi)者還要確認(rèn)二手車交易平臺(tái)提供售后服務(wù)的條件和流程，細(xì)心甄別。

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