過去60天，或主動或被動，京東被置于這一輪國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體優(yōu)化風(fēng)波的最中心。

　　情況還在愈演愈烈。

　　兩周以前，武寧剛剛在北京亦莊京東總部大樓的人力資源共享服務(wù)大廳（下簡稱“人事大廳”）辦完他的離職手續(xù)。

　　因為事先都要在公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)——“京me”上提前取號，所以武寧知道，當(dāng)天下午在自己前面已經(jīng)有90多人排隊，大家都是要辦理離職。為了減輕員工的排隊壓力，“京me”會監(jiān)控辦事進(jìn)度而后給預(yù)約人發(fā)送“系統(tǒng)通知”，提醒他們“已經(jīng)快排到了”，這時再動身去人事大廳也不遲。但武寧沒想到的是，那天他步入人事大廳時，里面還是擠滿了人，根本找不到空座位。

　　這座人事大廳，幾乎是復(fù)刻了一個標(biāo)準(zhǔn)的銀行營業(yè)部——有負(fù)責(zé)咨詢的前臺接待，等候區(qū)設(shè)有成排的靠背椅，旁邊立著飲水機(jī)、復(fù)印設(shè)備。很多平時負(fù)責(zé)其他HR業(yè)務(wù)的窗口，最近都臨時被改為辦理離職手續(xù)。齊刷刷十幾個柜臺，分別負(fù)責(zé)辦理社保、補(bǔ)充保險、離職資料審核、工卡回收、電腦回收、考勤確認(rèn)——盡管已經(jīng)是流水線式的服務(wù)，但武寧把整個手續(xù)都完辦直至拿到那張“離職證明”，還是花了兩個多小時。

　　有不少人因為事先沒搞清楚離職手續(xù)的某些細(xì)節(jié)，HR部門只能派人在現(xiàn)場直接舉著大喇叭一遍遍解釋：“如果是不打卡的，請先讓你們領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件……”

　　等待的過程總歸令人煩躁。眼前的氛圍，讓武寧很容易穿越到幾年前——自己辦理入職時的一幕幕情景�！澳菚�兒也是烏央烏央的，好多人同一天入職，大家排著隊等待點名，然后被拉到一個大教室集體填合同�！爆F(xiàn)在，他倒是可以做出一個完整的總結(jié)了：在京東，離職流程和入職一樣繁瑣。

　　武寧算是幸運的。他告訴第一財經(jīng)記者，最近兩周，京東總部這座辦事大廳越來越混亂的局面，已經(jīng)導(dǎo)致離職員工們紛紛開始“每天踩著點等著京Me系統(tǒng)放號”，那搶號的陣勢已不亞于春運搶火車票，誰都想排得靠前點、少遭罪。

　　時間如果倒回到一年前，那時的京東集團(tuán)——上至董事局主席劉強(qiáng)東、下至它的17萬員工，不會有誰能預(yù)見到，京東正一步步陷落于也許是整個公司歷史上最為危急的一輪輿論泥潭。

　　因為那時的京東，主業(yè)上看似還在穩(wěn)扎穩(wěn)打，年初京東商城剛完成一輪架構(gòu)調(diào)整，成立大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時尚生活事業(yè)群，王笑松、閆小兵、胡勝利這三員“老將”分別出任三大事業(yè)群總裁，并升任集團(tuán)高級副總裁、直接向劉強(qiáng)東匯報。然而進(jìn)入二季度，各種負(fù)面新聞開始漸漸集中于京東。面對各種裁員傳聞，劉強(qiáng)東5月借公開場合回應(yīng)“永遠(yuǎn)不會開除任何一個兄弟”。7月，成立僅3年的拼團(tuán)電商平臺——拼多多高調(diào)上市，從收入規(guī)模到公司市值都大有“后來者居上”之勢，在外部競爭層面給足了京東壓力。僅僅兩個月后，一則對京東更具摧毀力的負(fù)面新聞被創(chuàng)始人劉強(qiáng)東本人所引爆——9月2日，攜妻兒赴美參加一個短期企業(yè)家游學(xué)項目的劉強(qiáng)東，在美國明尼蘇達(dá)州因涉嫌性侵女大學(xué)生被捕，此后20天，京東股價跌幅近20%，市值蒸發(fā)超過600億元人民幣。

　　12月下旬，美國司法機(jī)構(gòu)宣布對劉強(qiáng)東不予起訴的結(jié)論。一塊石頭落地，接下來，京東似乎只需要保持安靜、一切可交由時間來慢慢消解這場由“明尼蘇達(dá)丑聞”所引發(fā)的輿論危機(jī)。但是，這段屬于京東的“安靜期”，僅僅維持了到2019年春節(jié)長假結(jié)束，一場更為宏大的戰(zhàn)爭戲碼便急不可耐想要鳴鑼開場了。

　　涉事者終會明白，之前短暫的安靜期，不過是殘酷戰(zhàn)爭揭幕前夕所特有的寂靜。那些并非全是傳聞的裁員事件、年輕而兇猛的拼多多、讓劉強(qiáng)東人設(shè)迅速崩塌的“明尼蘇達(dá)事件”……這每一件危機(jī)即使表面孤立，卻并非可以被逐一化解，寄望于時間和人們的忘性則更是天真。正相反，它們都在持續(xù)加碼于這家成立已有20年、完成上市也近5年的技術(shù)大公司，正在將它加速推至一段成長周期的尾聲。

　　零售板塊的高管地震

　　淘汰10%高管，一個月走了3個CXO，推995工作制，取消京東快遞員底薪……在不斷發(fā)酵的京東人事和管理風(fēng)暴中，員工們搶號辦離職的熱鬧，必將很快從新聞變成舊聞。

　　值得注意的是，這一波互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從巨頭到創(chuàng)業(yè)公司的人員優(yōu)化潮中，京東算是第一個公開宣布要對VP以上級別高管“下手”的，并且在業(yè)內(nèi)首次宣布了針對高級管理者的淘汰比例。

　　2月19日，京東被曝光2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。消息一出，京東內(nèi)外已經(jīng)預(yù)計到一輪新的管理層動蕩即將來臨，只是誰也沒想，作為公司創(chuàng)始人的劉強(qiáng)東，“手起刀落”送走一個個VP舊臣的速度，竟然如此之快。

　　一個月的時間里，京東接連宣布了三位CXO級別高管的離職消息。京東的CTO（首席技術(shù)官）張晨和CLO（首席法務(wù)官）隆雨分別于3月15日和3月19日宣布要離職，接著是京東執(zhí)行副總裁兼CPO（首席公共事務(wù)官）藍(lán)燁在4月4日也宣布即將離職。

　　京東官網(wǎng)的管理層介紹頁面上，從前的“九宮格”目前只剩下六位高管——分別是劉強(qiáng)東、京東商城CEO徐雷、京東物流CEO王振輝、CSO（首席戰(zhàn)略官）廖建文、CFO黃宣德和僅有的女性高管CCO（首席合規(guī)官）李婭云。

　　一輪CXO的去職大戲才剛消停，所謂的“核心高管輪崗計劃”又再度刷新了外界對京東這次管理層人事大調(diào)整的認(rèn)知。

　　4月9日晚間，京東對外宣布了上述計劃并證實京東商城的兩位“封疆大吏”——王笑松和胡勝利已被調(diào)任到其他的崗位。

　　以京東在2012年前后籌備上市為起點，公司管理層的新舊兩股勢力被員工冠以“洋務(wù)派”和“土鱉派”的戲稱。有意思的是，本輪密集離職的CXO中，隆雨和張晨被視為空降京東的“洋務(wù)派”，而藍(lán)燁以及崗位待定的王笑松和胡勝利，則是跟隨劉強(qiáng)東打過多年硬仗的采銷業(yè)務(wù)線老將。這樣的結(jié)果，只能說明兩派角力多年，卻并沒有哪邊真正贏了棋面。而眼下更嚴(yán)峻的問題則在于，作為創(chuàng)始人的劉強(qiáng)東，以其一人之力、花數(shù)年心血方才搭建起來的管理架構(gòu)，在集體意義上，并沒有真正獲得他的信任。

　　2018年，京東一年之內(nèi)三次調(diào)整商城架構(gòu)。第一次是年初成立三大事業(yè)群，第二次則是在7月，京東集團(tuán)CMO徐雷被任命為首個京東商城“輪值CEO”。此后，徐雷經(jīng)過五個月的“考核期”，才在12月的商城第三次架構(gòu)調(diào)整中，將包括三大事業(yè)群總裁在內(nèi)的多條業(yè)務(wù)匯報實線收于自己名下。過去，徐與王笑松、胡勝利等事業(yè)群總裁屬于平級關(guān)系、均向劉強(qiáng)東匯報。

　　王笑松如今的調(diào)崗，也正是在這第三次商城架構(gòu)調(diào)整中有了鋪墊。這輪調(diào)整中，商城的各個業(yè)務(wù)單元按前中后臺的邏輯被重新劃分。年初才設(shè)立的三大事業(yè)群內(nèi)部的諸多業(yè)務(wù)又被拆解，分別落至前臺和中臺。大快消事業(yè)群被拆分后，王笑松的管理范疇被拉回到了7FRESH和生鮮事業(yè)部，客觀上屬于“降級”，而京東當(dāng)時的對外解讀，已透露出對王笑松將另有任用的意思。

　　京東用一年時間持續(xù)完成三輪針對京東商城的管理架構(gòu)改革后，2019年1月，宣布將京東商城升級為零售子集團(tuán)，與先前已完成拆分獨立的京東物流、京東數(shù)字科技，形成三足并立的子集團(tuán)結(jié)構(gòu)。

　　從京東商城輪值CEO到京東零售集團(tuán)CEO，持續(xù)“上位”的徐雷，打破了過去幾年京東高管內(nèi)部的博弈平衡。而他目前的處境，可以被解讀為是在創(chuàng)始人劉強(qiáng)東面前贏得信任相對最多、位置也最安全的一名京東高管嗎？

　　從個人履歷來看，徐雷從2007年5月開始擔(dān)任京東市場營銷顧問，正式加盟京東是在2009年1月，曾歷任京東商城市場營銷部負(fù)責(zé)人、無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東商城營銷平臺體系負(fù)責(zé)人等多個職務(wù)。徐雷2011年曾從京東出走，在鞋業(yè)巨頭百麗國際控股運營的B2C網(wǎng)站——優(yōu)購網(wǎng)做了兩年CMO后，于2013年初回歸京東。有趣的是，當(dāng)年那個曾經(jīng)從徐雷手中搶走“京東市場業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人”頭銜的職業(yè)經(jīng)理人，彼時已經(jīng)黯然被“輪崗”。2016年，徐雷升任京東集團(tuán)高級副總裁，2017年4月才升任京東集團(tuán)CMO。

　　回顧徐雷從出走到回歸再到持續(xù)升遷的六七年時間，劉強(qiáng)東對京東管理層的考核，已在“洋務(wù)派”與“土鱉派”之間反復(fù)搖擺過數(shù)輪。而京東在其作為主營業(yè)務(wù)的電商板塊確立了兩項重任——一是跨越“自營”天花板，加速擴(kuò)大第三方店鋪平臺的GMV規(guī)模，與天貓展開有力競爭；另一項則是在3C家電等標(biāo)品之外，提升以時尚服飾為代表的非標(biāo)商品的銷售占比——目前看，這兩項任務(wù)的完成度，都不算理想。

　　2019年1月，徐雷在京東商城年會，釋放了對商城管理層要做大調(diào)整的信號。

　　他在年會現(xiàn)場的發(fā)言中表示，京東商城要打造能者上，庸者下的文化，要加速組織扁平化，減少匯報層級，加強(qiáng)一線授權(quán)；要打破常規(guī)，營造更加開放創(chuàng)新的工作氛圍，讓更多年輕人承擔(dān)關(guān)鍵任務(wù)，走上核心崗位，為組織提供更多的新鮮血液和持續(xù)的動能。

　　所以，王笑松和胡勝利的轉(zhuǎn)崗，只是高管輪崗計劃的起點。只是如果參考先例，京東高管的轉(zhuǎn)崗基本上結(jié)局都不太美好。2016年，前京東商城CEO沈皓瑜被輪崗到集團(tuán)國際業(yè)務(wù)任總裁，此后他便很快從京東各種官方發(fā)聲中淡出。曾經(jīng)手握重權(quán)的藍(lán)燁，從CMO被調(diào)任CPO，與劉強(qiáng)東相識于中歐工商學(xué)院的隆雨，一個月內(nèi)由CHO輪崗為CLO并兼任國際業(yè)務(wù)特別助理，也許他們的下一站，也全都是“因個人和家庭原因”從京東離職。

　　所以，裁員、輪崗、優(yōu)化、調(diào)整……說法可以很多，但意思其實都是一個。

　　人人自危的時代

　　作為京東的員工，張際勇已經(jīng)習(xí)慣了公司從春節(jié)后一直處于各種媒體話題的中心、每天都有1至2篇的負(fù)面新聞都已經(jīng)不算啥，因為連辦公室更換一臺飲料機(jī)都有會人在脈脈上積極曝料。

　　995工作制，內(nèi)部關(guān)系報備，老板發(fā)郵件說要淘汰三種員工……對于真真假假的消息，大多數(shù)京東員工已經(jīng)應(yīng)接不暇，而他們對于大多數(shù)消息的獲取渠道，早已不是公司內(nèi)部，而是各種鋪天蓋地的媒體報道。

　　今年春節(jié)之后，張際勇發(fā)現(xiàn)京東總部大樓里突然多了很多有關(guān)價值觀的標(biāo)語，辦公室的墻上、就連廁所的門上都被貼上了“正道成功”這四個字。

　　正是在這種背景之下，3月上旬，有京東員工經(jīng)過脈脈曝光公司將執(zhí)行“995/996工作制（每天執(zhí)行12小時工作制，早九點上班、晚九點下班，每周工作五天或六天）”的消息。許多京東員工自建的“微信小群”由此集體炸了鍋。

　　事后京東對外做出回應(yīng)稱，不會強(qiáng)制要求員工加班，但鼓勵大家全情投入，高效產(chǎn)出。事實上，早在2016年年底，由滴滴發(fā)布的《2016年度加班最“狠”公司排行榜》，揭秘了當(dāng)年各大互聯(lián)網(wǎng)公司的平均下班時間。這份公司加班“黑榜”中，以工作日平均下班時間來論，京東平均下班時間據(jù)稱是23:16，排名第一。

　　“沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會跟你明著說要強(qiáng)制加班，但他們會暗示你不要太早走�！睆堧H勇告訴第一財經(jīng)記者，他所在的部門大家都早有默契——每天得在辦公室待到晚上9點再下班，周六也要來上班，而且很難準(zhǔn)點走，“只有那些結(jié)婚有了家庭的，要照顧孩子，他們才有理由在周末到點下班。”

　　過去，大家可能會是有事沒事都得在辦公室一直耗到晚上9點。張際勇最近觀察的新變化則是，大家現(xiàn)在都在搶活兒做，因為生怕自己被周圍人視為工作不飽和，那樣就會有被優(yōu)化掉的危險。張際勇和同事已經(jīng)旁觀了今年不少部門直接裁員50%，很多探索性的項目去掉，管理崗降為組長。

　　多位京東員工在接受采訪時證實，這一輪針對員工層面的優(yōu)化，已經(jīng)從今年春節(jié)前夕持續(xù)至今，對于何時結(jié)束，誰也沒有信心能說出一個相對明確的時間點。有些本來考慮今年努努力申請晉升加薪的員工，現(xiàn)在都默默選擇“計劃暫緩”，升職意味著責(zé)任加大，搞不好反而更容易會被上級評估為“價性比低”的那類人。

　　據(jù)張際勇透露， 2017年10月到2018年上半年，京東一度大力扶持員工上報各種探索性項目，很多員工對此積極性很高，因為公司當(dāng)時提出了一項鼓勵政策是：只湊夠8個人就可以自立門戶，項目負(fù)責(zé)人的崗位也能由T轉(zhuǎn)M。

　　“自己帶隊，突破職業(yè)瓶頸，以后出去也是領(lǐng)導(dǎo)層，不用再和20多歲的小年輕們競爭了�！钡珡堧H勇認(rèn)為，這一政策的弊端是當(dāng)時也有一部分人為了成立項目組而過分夸大自己項目的價值，很快就暴露了各種后遺癥——“這件事后來就導(dǎo)致每一層的人都希望自己部門里有更多的項目，這兩年京東‘造’出一批領(lǐng)導(dǎo)。為了成立項目都先把人招起來，整個部門幾乎擴(kuò)大了一倍，拉高了公司的人力成本。而那些‘空降派’和他們嘴里的‘傳統(tǒng)派’在思路上又總也對不到一起去�！�

　　如今，這些當(dāng)年制造出的探索性項目成為這一輪優(yōu)化的重點，不少項目的負(fù)責(zé)人，總監(jiān)降為部門經(jīng)理，也就不足為奇。

　　“到底要改成什么樣，只有老劉（劉強(qiáng)東）自己知道吧�！倍辔皇茉L京東員工對第一財經(jīng)記者表述了同一種抱怨——他們時刻是在等著“被通知”，且只有“被通知”的份兒。從高管大換血到基層員工的持續(xù)被優(yōu)化，從員工層面自下而上去仰視公司的這輪震蕩改革，從大方向上，大家其實仍然一頭霧水。

　　京東也要加入“2B大戰(zhàn)”

　　對于一家如今擁有接近18萬名員工的巨無霸公司而言，各種階段性的大公司病，在眼下的京東已經(jīng)處于“集體病發(fā)”的態(tài)勢。

　　也是在這種局面下，劉強(qiáng)東強(qiáng)勢回歸。春節(jié)后，在一場京東的內(nèi)部會議上，曾傳出劉強(qiáng)東直接怒斥公司高管“人浮于事、拉幫結(jié)派”的聲音。

　　距離京東在2014年完成上市里程碑，已經(jīng)過去快5年了，當(dāng)時寫在IPO招股書上的那排履歷洋氣的高管名單，如今被撤換大半。20歲的京東，其市值在今年1月份曾經(jīng)一度僅僅只比拼多多略高出兩億美元，京東平臺的活躍用戶數(shù)，在此前已經(jīng)被拼多多輕松趕超。它比任何時候都更需要新的故事。

　　電商業(yè)務(wù)缺乏想象空間，在過去一年多的時間里一直困擾著京東。

　　京東財報顯示，截至2018年9月30日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.052億，去年同期年度活躍用戶數(shù)為2.663億，但與前一季度3.14億的數(shù)據(jù)相比，出現(xiàn)了自上市以來的首次環(huán)比下滑，三個月內(nèi)活躍用戶數(shù)掉落逾800萬人。今年2月末，京東發(fā)布2018年年報數(shù)據(jù)顯示，截至Q4期末活躍用戶數(shù)雖已止跌但漲幅相當(dāng)有限。

　　京東用了差不多十年時間，為自己依次籌集了四手能力牌——電商、物流、金融和云。京東從去年開始逐漸落地的戰(zhàn)略重點，是要把自家的供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、服務(wù)等核心能力對外開放。

　　在京東內(nèi)部，上述轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)邏輯被定義為要實現(xiàn)從“To C”向“To C+To B”的轉(zhuǎn)型。其中，“大中臺”設(shè)立是讓公司對內(nèi)、對外的服務(wù)響應(yīng)速度明顯提升；同時采用小集團(tuán)、大業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，用意則是“讓聽得見炮聲的人做決策”。

　　京東此前重金投入發(fā)展物流，現(xiàn)在則成為給劉強(qiáng)東最多信心的平臺能力項。在其他業(yè)務(wù)線紛紛面臨優(yōu)化的同時，物流是京東目前唯一一個公開稱要擴(kuò)容的板塊。

　　今年1月，京東物流CEO王振輝宣布公司將投入10億元作為2019年人才激勵獎金池，京東物流將在2019年新增1萬名員工，以一線員工及基層和管理者為主。

　　而另一邊，劉強(qiáng)東情愿頂著被罵不顧兄弟情的輿論壓力，對京東配送員的薪酬體系實行調(diào)整。

　　就在上周，殷峰和同事被告知三個月后底薪將被取消，京東為每個快遞員所繳納的公積金比例也將從12%下調(diào)至7%，至于新入職的快遞員，公司將不再為其繳納公積金，“五險”降為“三險”。在回應(yīng)媒體相關(guān)報道時，京東官方表示“原來的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)新的模式”，并稱薪資調(diào)整此前已在華南的部分二三線城市試點，“很多快遞員的平均工資都超過了8000元”。

　　調(diào)薪和減公積金的新政，讓殷峰多少感到有些不安�，F(xiàn)在每天能完成大約150件派單，攬收業(yè)務(wù)大約也有幾單，加上1200元的基本工資，一個月能掙個7000塊，算是京東配送員里的中等水平。“我配送的區(qū)域收發(fā)件都很穩(wěn)定，這1200元低薪?jīng)]有了，我只能從攬件這塊來彌補(bǔ)。”他對第一財經(jīng)記者說。

　　去年10月，以北上廣為首批試點城市，京東宣布推出“個人快遞”業(yè)務(wù)。每個片區(qū)的快遞員除了派件（完成實物電商平臺的發(fā)貨任務(wù)），被新增了一項任務(wù)——每天要完成片區(qū)2至3單的快遞攬收。取消底薪的同時，京東物流告訴快遞員，公司將提高攬收業(yè)務(wù)的提成，從“2元+2%運費提成”，提高至“3元+5%運費提成”。至于這2至3單從何而來，需要快遞員自己想辦法。

　　殷峰還記得，去年有一天晚上，他和同事在下班后又被拉去培訓(xùn)了2個小時，有人給他們講了下攬收應(yīng)該怎么計費、怎么打包裹。“學(xué)這些操作并不難，但是要找客戶很難，公司取消底薪就是要逼著我們?nèi)ネ其N攬收業(yè)務(wù)，而我是個嘴笨的人，加上每天派件的活兒已經(jīng)讓我都忙不過來，根本沒有精力去推廣攬件的事�！币蠓逭f道。他有朋友在順豐做配送，所以他聽說那邊的派件和攬件是被分A/B班，派件的人只會負(fù)責(zé)派件，而攬收班的員工除了完成攬收訂單，有空才會順路幫著再做一點派件，總之并不像現(xiàn)階段京東物流這樣“完全混在一起”。

　　開始幾個月沒有拿到什么攬收的單，殷峰說，他和同事有時候只能自攬自收——發(fā)空包裹給自己，自付11元的同城寄送費，然后自己攬件可以掙3.5元，派小件掙1.5元，每單自己貼6元。好在今年以來，每天完成2至3單的攬收任務(wù)對他來說已經(jīng)不成問題。

　　“我的想法是先做著看，畢竟這里的收入比較高，也一直不缺來應(yīng)聘的人�！币蠓搴芰w慕所在片區(qū)是寫字樓的配送員，因為談攬收會容易很多。如果入駐了很多微商和企業(yè)，去談下幾個大客戶，每天的攬收量能高達(dá)300單，一天就能掙小一千元。那些日攬件量大于50的公司，被視為“大客戶”，快遞員能搭上線后，公司會派人去接洽價格�！熬〇|沒順豐名氣大，表面上攬件價格和順豐差不多，但我們快遞員有時候得從自己的每單3塊錢里讓利給客戶，壓一點價格，服務(wù)態(tài)度再好點，這種情況就能談下來單�！�

　　像殷峰這樣的快遞小哥的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)型，背后更大的公司級變化是京東物流正在積極擴(kuò)大自己的非京東自營服務(wù)。

　　京東2018年年報顯示，去掉為京東自營服務(wù)的部分，報告期內(nèi)京東物流及其他服務(wù)的收入錄得123.8億元，同比增長142%，這其中除了剛剛起步的個人攬收業(yè)務(wù)，更多則是為京東商城的第三方賣家提供的倉儲和配送服務(wù)，由此產(chǎn)生的巨大費用也為京東金融服務(wù)創(chuàng)造了需求。而劉強(qiáng)東在2018年曾明確提出過對于京東物流的期望——五年內(nèi)，來自于第三方的物流單量要超過京東自營業(yè)務(wù)的包裹量，前者產(chǎn)生的利潤占比要超過50%。

　　值得一提的是，資本市場對于目前發(fā)生在京東內(nèi)部的劇烈震蕩，倒是看得很淡定，其中不乏有機(jī)構(gòu)愿意相信“大亂大治”的道理。2018年11月，京東的股價一度跌入到只有19.21美元/股的階段性谷底，此后四個多月開始逐步回調(diào)，最高曾漲至31.62美元/股。

　　市場對于京東的信心回暖，即使是在面對媒體密集曝光各種主管離職的這一個月時間里，也不曾轉(zhuǎn)涼。從3月8日到4月9日的23個交易日，京東的股價上漲15天，有8天顯示為下跌行情。相比去年拼多多上市前后、以及那悲催的“明尼蘇達(dá)事件”前后，投資人在今年看待京東的態(tài)度上，似乎變得更加有耐心了。

　�。☉�(yīng)采訪對象要求，陳瑜、王睿、武寧、張際勇、殷峰均為化名）