中國網(wǎng)汽車10月19日訊 近日,《新京報(bào)》臥底暗訪上汽大眾北京恒星天誠4S店調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該店存在砸壞好零件再修的“創(chuàng)收”現(xiàn)象。中國網(wǎng)記者也第一時(shí)間聯(lián)系到了上汽大眾北京恒星天誠4S店,對方在電話中向中國網(wǎng)記者說道:“我不清楚這個(gè)情況,待會我們再給您回電話!比欢,截止到記者出稿時(shí)間,4S店方面也沒有聯(lián)系記者。與此同時(shí),中國網(wǎng)記者也就此事詢問了上汽大眾廠商方面,未獲得相關(guān)回復(fù)。
據(jù)《新京報(bào)》的報(bào)道稱,一輛在事故中受損的大眾轎車,被送到上汽大眾北京恒星天誠4S店維修車間,負(fù)責(zé)維修該車的維修技師卻在車輛進(jìn)行拆解定損前,掄起一把鐵錘砸向車輛的水箱框架,也就是臨近撞車部位。新京報(bào)記者從維修技師處得知,被砸的等待維修的轎車一個(gè)水箱框架售價(jià)一千多元,這也就意味著砸車之后,該車的維修費(fèi)用至少要多出一千多元。為掩人耳目,維修技師也有一套自己的話術(shù):“你拆壞了,砸壞了,只要沒照相登記,就說是撞的。”
據(jù)中國汽車流通協(xié)會的調(diào)研顯示,今年上半年僅20%經(jīng)銷商基本完成廠家銷售任務(wù),實(shí)現(xiàn)銷量增長的經(jīng)銷商占比為21.5%。更值得注意的是,行業(yè)整體新車毛利率進(jìn)一步下降至-3.5%。換言之,如今新車銷售獲取利潤對經(jīng)銷商而言愈發(fā)艱難,很多經(jīng)銷商為此則不惜在售后服務(wù)上“創(chuàng)收”。由此,上汽大眾北京恒星天誠4S店“砸壞好零件再修”的舉動或也就不難理解。至于4S店這一“損人利己”的做法,廠商方面是否知情以及廠商的態(tài)度又是怎樣?上汽大眾方面目前則一直保持緘默,中國網(wǎng)將會持續(xù)關(guān)注。
(責(zé)任編輯:田云緋)